17 FEB

2º Encuentro “Conoce el Sector Asegurador”

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2º Encuentro “Conoce el Sector Asegurador” organizado por la sección autonómica de APCAS Madrid.

El pasado jueves 16 de febrero, la sección autonómica de Madrid de la Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) y el Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, organizaron el 2º encuentro-coloquio “Conoce el sector de asegurador”.

 

Inauguró el acto la presidenta del Colegio de Mediadores, Elena Jiménez de Andrade, quien agradeció la colaboración entre APCAS y el Colegio de Mediadores que permite abordar aspectos que interrelacionan a ambos colectivos y que se materializan en este tipo de encuentros que permiten profundizar en el conocimiento de las compañías aseguradoras.

 

Posteriormente intervino el presidente autonómico de APCAS Madrid, Manuel Luján Cordón, quien agradeció la conexión entre ambas entidades, Consejo y asociación, y la participación de las dos compañías intervinientes, Zurich seguros y Santa Lucía, representadas por Mario Anero , director de Siniestros Motor&Vendor/TPA Zurich Insurance España y Francisco Javier Caravaca, responsable de Prestaciones Patrimoniales y Decesos de Santa Lucía..

 

El acto fue presentado por Julio Lozano, vicepresidente de APCAS Madrid), destacando los cambios en los usos de los clientes finales, quienes requieren mayor inmediatez en la información, así como la importancia de los mediadores como actores vivos dentro de la interconexión con el asegurado y el papel del perito de seguros que precisa aumentar el valor que aporta dentro de todo el proceso del siniestro.

 

Francisco Javier Calatrava explicó la importancia del perito de seguros y focalizó su mayor valor en los siniestros graves, si bien, la figura del perito de seguros resulta imprescindible para acercarnos al asegurado.

 

Por su parte Mario Anero indicó que la mayor oportunidad para la figura del perito reside en la calidad que ofrece en su intervención frente al cliente final, porque es lo que permite afianzar al cliente y favorecer "la retención" del mismo dentro de las compañías aseguradoras”.

 

El coloquio finalizó con un interesante debate en el que los participantes pudieron explicar los distintos retos a los que se enfrentan mediadores, peritos y compañías de seguros.

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